top of page

Política de la tienda

Politica de envios

El horario de atención de BOSS Industries, LLC es el siguiente:

  • Lunes Viernes

  • 7:00 a. M. CST - 5:00 p. M. CST

Cualquier pedido recibido durante este período de tiempo se enviará en un plazo de 24 a 48 horas. Los pedidos recibidos los fines de semana se enviarán el siguiente día hábil.

Los pedidos en existencia se enviarán directamente desde BOSS Industries, LLC FOB en la siguiente ubicación:

BOSS Industries, LLC

LaPorte, IN 46350

Los artículos que requieran un envío directo al comprador se manejarán caso por caso. Se contactará al comprador y se harán los arreglos necesarios antes de que se complete la transacción.

BOSS Industries, LLC ofrece los siguientes métodos de envío para envíos de paquetes desde nuestras instalaciones al comprador:

  • UPS Ground

  • UPS Next Day Air

  • FedEx Ground

  • Prioridad de FedEx

BOSS Industries, LLC trabaja con logística de terceros para encontrar la carga más barata y confiable disponible. Cualquier artículo que requiera flete para su envío tendrá esta oportunidad de ahorrar tiempo y dinero.

Política de devoluciones

BOSS Industries, LLC ofrece una política de devolución de 30 días para los artículos comprados a través de la tienda en línea. Es posible que se aplique una tarifa de reposición a cualquier artículo solicitado para devolución.

En el caso de que sea necesario devolver un artículo, deberá realizar lo siguiente:

  • Comuníquese con BOSS Industries, LLC al (800) 635-6587 Ext 251.

  • Las piezas que se devuelven a la fábrica deben estar debidamente empaquetadas para evitar daños durante el envío. El daño a una pieza como resultado de una manipulación o embalaje incorrectos podría ser una causa de denegación. Al abordar el paquete para el envío, la siguiente información debe estar en el exterior o etiquetada claramente en el paquete.

    • Número de autorización de devolución de mercancías asignado al comunicarse con BOSS, Industries, LLC

    • Dirección de retorno del usuario final

    • Número de paquetes pertenecientes a cada reclamo

  • Una vez que el artículo o artículos se hayan recibido y confirmado en las condiciones descritas anteriormente, se emitirá un crédito contra el método de pago del comprador.

No devuelva la mercancía dañada del envío a BOSS Industries, LLC. El envío fue asegurado y siga el procedimiento de reclamación a continuación:

  • Pérdida en tránsito

    • La mercancía que se compró ha sido cuidadosamente inspeccionada y empaquetada antes de salir de nuestras instalaciones. Independientemente del cuidado que se tenga en nuestra fábrica, existe la posibilidad de que se produzcan daños durante el envío. Por esta razón, se recomienda que el paquete sea inspeccionado cuidadosamente para detectar posibles daños o mal funcionamiento durante el proceso de recepción inicial. La responsabilidad de la entrega segura del paquete fue asumida por el transportista en el momento del envío. Por lo tanto, las reclamaciones por pérdida o daño del contenido deben hacerse con el transportista.

  • Pérdida o daño ocultos

    • Pérdida o daño oculto significa pérdida o daño, que no se hace evidente hasta que se desembala el artículo. El contenido del paquete puede dañarse debido a un manejo brusco mientras se dirige a su destino, aunque el paquete no presente daños externos. Cuando se descubra el daño al desembalar, haga una solicitud por escrito de inspección por parte del transportista dentro de los quince días posteriores a la fecha de entrega. A continuación, presente una reclamación al transportista, ya que el daño es responsabilidad del transportista. Siguiendo estas instrucciones cuidadosamente, garantizamos nuestro apoyo total a sus reclamos, para protegerlo contra pérdidas por daños ocultos.

  • Pérdida o daño visible

    • Cualquier evidencia externa de pérdida o daño debe anotarse en la factura de transporte o en el recibo expreso y debe estar firmada por el agente del transportista. No describir adecuadamente dicha evidencia externa de pérdida o daño puede resultar en que el transportista se niegue a cumplir con una reclamación por daños. El transportista proporcionará el formulario necesario para presentar dicha reclamación.

La política de garantía de BOSS Industries, LLC está directamente relacionada con el componente que se compró y todas tienen disposiciones de garantía individuales.

  • Piezas y piezas de aire del compresor BOSS

    • La unidad de compresión del compresor estará libre de defectos de material y mano de obra durante un período de 12 meses a partir de la fecha de compra.

    • Si dentro de dicho período, BOSS recibe del Comprador una notificación por escrito de un supuesto defecto
      en o no conformidad de la unidad, todos los demás componentes y partes de la fabricación de BOSS
      y si, a juicio de BOSS, estos artículos no se ajustan o se encuentran defectuosos
      en material de mano de obra, BOSS, a su opción, (a) proporcionará un Servicio
      Representante para corregir la mano de obra defectuosa, o (b) al devolver el artículo FOB
      Punto de envío original de BOSS, repare o reemplace el artículo o emita crédito por el
      artículo de reemplazo solicitado por el Comprador (el material defectuoso debe devolverse dentro de los treinta
      (30) días de instrucciones de envío de devolución de BOSS. No hacerlo dentro de lo especificado
      tiempo dará lugar a la pérdida de la reclamación), o (c) reembolsará el precio total de compra del artículo
      Sin interés.

    • La responsabilidad exclusiva de BOSS y el recurso exclusivo del Comprador a continuación se limitan a tales
      reparación, reemplazo o reembolso del precio de compra. Piezas que no son de fabricación BOSS
      están garantizados solo en la medida en que estén garantizados por la fabricación original.

    • BOSS no será responsable de ningún costo o gasto incurrido por el Comprador por
      incapacidad de BOSS para reparar bajo dicha garantía cuando dicha incapacidad está fuera del control
      de BOSS o causado únicamente por el Comprador. La garantía no es transferible.

    • Esta garantía será nula y BOSS no tendrá la responsabilidad de reparar, reemplazar o
      reembolsar el precio de compra de las piezas o componentes defectuosos o dañados que resulten directamente
      o indirectamente del uso de piezas de repuesto o reparación que no sean de fabricación o
      aprobado por BOSS o en caso de que el Comprador no almacene, instale, mantenga y opere el compresor de acuerdo con las recomendaciones contenidas en la sección Funcionamiento y piezas
      Manual y buenas prácticas de ingeniería.

    • La responsabilidad total de BOSS por reclamaciones, pérdidas, responsabilidades o daños, ya sea en
      contrato o agravio, que surja de o esté relacionado con sus productos no excederá la compra
      precio.

    • En ningún caso, BOSS será responsable de ningún caso especial, indirecto, incidental o consecuente.
      daños de cualquier carta, que incluyen, entre otros, la pérdida de uso de las instalaciones productivas
      o equipo, lucro cesante, daños a la propiedad, gastos incurridos al depender del
      rendimiento de BOSS, o pérdida de producción, ya sea sufrida por el Comprador o un tercero.

BOSS Industries, LLC configurará los impuestos adecuados en todas las transacciones de ventas. Los formularios exentos de impuestos se aceptan después de que se haya proporcionado y aprobado la documentación correspondiente. Una vez que se proporciona esto, la cuenta se puede modificar para eliminar los impuestos al finalizar la compra. BOSS sugiere crear una cuenta en línea y proporcionar esta información en el anverso antes de realizar cualquier compra.

Daños en tránsito

Póliza de garantía

Impuestos

bottom of page